Сергей Никитский (nikitskij) wrote,
Сергей Никитский
nikitskij

Москвичи берут поликлиники под свой контроль



Городские власти все же сдерживают свое обещание всячески учитывать мнение москвичей по поводу улучшения работы поликлиник: сначала провели масштабный опрос, потом начали реализовывать наиболее популярные предложения… А теперь вот дают возможность в онлайн-режиме оценивать качество работы каждой отдельно взятой поликлиники. Дополнительный сервис появится на портале московского правительства «Наш город» . Правда, речь пока идет именно о поликлиниках, а не о конкретных врачах – но тем не менее...

Насколько можно судить, критерии для оценки выбирались тоже на основании результатов опроса. Здесь и время, потраченное на ожидание приема, и наличие информации о болезни или отпуске врача (иной раз узнать об этом можно только в момент прихода на прием), и даже доступность санузлов. Причем в последнем случае недостатком можно считать, к примеру, отсутствие в туалете бумаги – как говорится, мелочь, а неприятно))).

Кстати, часть жалоб необходимо сопровождать подтверждающей фотографией – причем ответ также должен будет содержать фото, свидетельствующее об исправлении нарушения.

Разумеется, совсем анонимно вывалить ушат критики на поликлинику или всю систему здравоохранения не получится: оценки смогут ставить только зарегистрированные пользователи. Но сама процедура регистрации сложностей не вызывает – это можно сделать как путем заполнения стандартной формы на «Нашем городе», так и через соцсети, через мобильное приложение или портал госуслуг.

Важная фишка тут в том, что обращение на портал будет приравнено к официальному обращению к органам исполнительной власти. Иными словами, соответствующие ведомства это обращение обязаны будут рассмотреть, отреагировать и сообщить о принятых мерах. Причем сроки поставлены достаточно жесткие: к примеру, если решение вопроса относится к уровню компетенции поликлиники, то ответ должен быть подготовлен не более чем за 8 дней.
Правда, и от заявителей ожидают соблюдения определенных стандартов при составлении обращения. Высказывания в стиле «до каких пор будут продолжаться эти безобразия?..», содержащие нецензурщину или массу грамматических ошибок, будут отправляться автору на доработку. Есть определенные требования и к ответам: они не должны содержать чрезмерного количества ссылок на законы и постановления, изобиловать малопонятными аббревиатурами или выглядеть как отписка.

Как это все будет действовать на практике – покажет время. Сервис на портале gorod.mos.ru начнет работать уже сегодня. Так что не ленимся, регистрируемся и участвуем!

Tags: Москва
Subscribe

  • Как защитить детей от скулшутинга?

    По всему миру, уже озадачиваются влиянием сериала «Игра в Кальмара» на реальную жизнь школьников - в свободное от занятий время дети соревнуются…

  • Российский дебют двух новинок Genesis - G70 и GV70

    В конце сентября в Москве состоялся официальный российский дебют двух новинок Genesis – среднеразмерного кроссовера GV70 и обновленного…

  • Тест-драйв Hyundai Elantra

    В премиальном автосегменте уже давно наблюдается некий технологический застой, зато рынок автомобилей среднего класса не перестает удивлять. Так,…

promo nikitskij november 22, 2013 22:00 5026
Buy for 200 tokens
Что-то куда-то пропали некогда активные френдмарафоны. А ведь появляются новые блогеры, которые ищут себе новых друзей и читателей. Раз в год можно и мне провести френдмарафон-) В комментариях первого уровня пишем о себе или о своем журнале, знакомимся, добавляем друг друга в друзья. Я также…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 19 comments

  • Как защитить детей от скулшутинга?

    По всему миру, уже озадачиваются влиянием сериала «Игра в Кальмара» на реальную жизнь школьников - в свободное от занятий время дети соревнуются…

  • Российский дебют двух новинок Genesis - G70 и GV70

    В конце сентября в Москве состоялся официальный российский дебют двух новинок Genesis – среднеразмерного кроссовера GV70 и обновленного…

  • Тест-драйв Hyundai Elantra

    В премиальном автосегменте уже давно наблюдается некий технологический застой, зато рынок автомобилей среднего класса не перестает удивлять. Так,…