Сергей Никитский (nikitskij) wrote,
Сергей Никитский
nikitskij

Как теперь продают и обслуживают Мерседесы в Москве



Мерседес полностью меняет концепцию продаж и обслуживания своих автомобилей, теперь автосалоны в типичном представлении уходят в прошлое. Выбирать, покупать и обслуживать Mercedes-Benz становится намного интересней...



Почувствовать себя как минимум английской королевой вы можете по адресу по адресу Ленинградский проспект, 39а. Именно здесь открылся первый в России концептуально новый флагманский салон продаж «Мерседес-Бенц РУС», который набит "под завязку" самыми высокими автомобильными технологиями.



В основу нового шоурума легла концепция Cars and Customers, которая позволяет подчеркнуть уникальность автомобилей Mercedes-Benz в комфортных для клиента условиях с индивидуальным подходом и эксклюзивным уровнем обслуживания, лишенных офисной атмосферы.



Автомобильный салон теперь больше напоминает выставку современного искусства в стиле Хай-тек: минимум столов, шкафов и прочей офисной утвари.



Для продвинутых покупателей, которые предпочитают обходиться без продавцов-консультантов, в новом салоне Mercedes-Benz появилось приложение EasyCarFinder.



С его помощью клиенты могут самостоятельно искать подходящие варианты автомобилей среди имеющихся в парке, проверять конфигурации и цены, просматривать фотографии на большом экране и отправлять информацию на свою электронную почту или на мобильный через смс.



Стоит отметить, что для разных типов автомобилей подобран разный дизайн обстановки: зоны продаж компактных автомобилей и представительского класса отличаются даже визуально.







А знаете, как происходит теперь волнительный момент выдачи нового автомобиля Mercedes-Benz? Специально были разработаны уникальные площадки для выдачи автомобилей, где подъемная система плавно поднимает автомобили из подготовительной зоны на площадку выдачи.







Отдельно стоит упомянуть сервисную станцию. Такую роскошную ремзону вы точно не видели у своих дилеров.





Да-да вам не кажется, так теперь выглядит станция техобслуживаня Мерседес! Владельцы Mercedes-AMG и S-Класса теперь могут присутствовать на всех этапах обслуживания автомобиля, его прием и ремонт проходят в отдельном помещении с эксклюзивным дизайном в духе AMG и S-Lounge, здесь же находится отдельная зона отдыха, где клиент может выпить кофе и наблюдать за ходом ремонта в приватной атмосфере.



Изменения не только визуальные, но и цифровые. Специальное программное обеспечение позволяет сервисному консультанту формировать ремонтную документацию на месте парковки автомобиля и сразу отправлять его фотографии и другие важные данные в систему станции, в то время как клиент может отдыхать в обновленной лаундж-зоне или баре.



Для всех клиентов теперь доступен дополнительный сервис – сохранение мобильности после сдачи автомобиля в ремонт. Благодаря внедрению концепции «Мой выбор. Мой сервис» стали доступны следующие опции: вызов такси (первые 30 минут поездки бесплатны), бесплатные билеты на метро и специальные цены на аренду автомобиля на срок ремонта. Для клиентов, которые ценят время, доступна опция экспресс-сервиса, когда ТО без дополнительных работ и мойки выполняется менее чем за один час, это время можно провести в баре, где предлагается обновленное расширенное меню.



Детская комната



В салоне также организован современный люксовый бутик аксессуаров Mercedes-Benz.





Открытие флагманского салона стало настоящим событием в автомобильной жизни Москвы, поэтому на презентации собрался весь столичный бомонд-)









Как вам понравился первый Brand Store Мерседес в России? Думаю, BMW, AUDI и другие бренды нервно курят в сторонке...



Tags: Авто, Москва
Subscribe

Posts from This Journal “Авто” Tag

  • Тест бензина на АЗС Москвы

    Решил провести на соответствие октанового числа 95 бензина на самых популярных заправках в районе столичного МКАДа. Протестировал топливо на АЗС…

  • Тест-драйв Toyota Prius 2017

    Я уже совершал " научный тест-драйв" четвертого поколения Toyota Prius, пришла пора подвести итоги длительного теста самого массового гибридного…

  • Ночная ракета Mercedes AMG GLA 45

    Ну что мои дорогие любители хороших автомобилей, пристегните ремни! Сегодня в обзоре хищный 380-сильный зверь AMG GLA 45, причем не просто…

promo nikitskij ноябрь 22, 2013 22:00 5069
Buy for 200 tokens
Что-то куда-то пропали некогда активные френдмарафоны. А ведь появляются новые блогеры, которые ищут себе новых друзей и читателей. Раз в год можно и мне провести френдмарафон-) В комментариях первого уровня пишем о себе или о своем журнале, знакомимся, добавляем друг друга в друзья. Я также…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 63 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →